POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 7 de octubre de 2026
SUNA NATURAL S.L. se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de www.sunanatural.com.
La presente Política de Privacidad explica de forma clara cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través del sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SUNA NATURAL SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B76207752
Domicilio: Calle Princesa Ico, 1, Bajo 69, 35571 Puerto Calero, Yaiza, Las Palmas, España
Correo electrónico: info@sunanatural.com
Sitio web: www.sunanatural.com
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, SUNA NATURAL S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono u otros datos facilitados voluntariamente por el usuario.
Datos contenidos en comunicaciones: información que el usuario incluya voluntariamente al enviar una consulta o ponerse en contacto con SUNA NATURAL S.L.
Datos profesionales o comerciales: cuando la consulta se realice en nombre de una empresa, establecimiento, profesional o potencial cliente comercial.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y otra información técnica obtenida mediante cookies o tecnologías similares, en los casos permitidos por la legislación y según las preferencias de consentimiento del usuario.
SUNA NATURAL S.L. solicita a los usuarios que no envíen información especialmente sensible o datos de salud a través de formularios generales de contacto salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes
Responder a consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles.
Facilitar información sobre productos y servicios
Responder a solicitudes relacionadas con productos distribuidos por SUNA NATURAL S.L., disponibilidad, características, distribución, relaciones comerciales u otras cuestiones solicitadas por el usuario.
Gestionar relaciones comerciales o profesionales
Cuando una consulta derive en una relación comercial, contractual o profesional, los datos podrán tratarse para gestionar dicha relación, comunicaciones, documentación administrativa y obligaciones legales asociadas.
Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o exista otra base jurídica válida, SUNA NATURAL S.L. podrá enviar información comercial relacionada con sus productos, novedades o actividades.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Los datos técnicos estrictamente necesarios podrán tratarse para mantener la seguridad, funcionamiento, prevención del fraude y estabilidad del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos podrán conservarse o tratarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
4. Bases jurídicas
Las bases que legitiman el tratamiento de datos pueden ser, según cada caso:
Consentimiento del interesado, por ejemplo, cuando envía voluntariamente una consulta o acepta recibir comunicaciones comerciales.
Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual, cuando el tratamiento resulte necesario para responder a una solicitud comercial o gestionar una relación con un cliente, proveedor o colaborador.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SUNA NATURAL S.L.
Interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad, funcionamiento y protección del sitio web o gestionar razonablemente determinadas relaciones profesionales, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Las consultas que no den lugar a una relación comercial podrán conservarse durante el período razonablemente necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos podrán mantenerse durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento.
Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, SUNA NATURAL S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros para que los utilicen con sus propios fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios a SUNA NATURAL S.L., por ejemplo:
proveedores de alojamiento y servicios web;
plataformas tecnológicas utilizadas para el funcionamiento del sitio;
proveedores de correo electrónico y comunicaciones;
servicios de mantenimiento, soporte informático y seguridad;
asesores administrativos, fiscales, jurídicos o profesionales cuando resulte necesario.
Dichos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de SUNA NATURAL S.L. y conforme a la normativa aplicable.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Wix y proveedores tecnológicos
El sitio web www.sunanatural.com utiliza tecnología y servicios proporcionados por Wix para su alojamiento, funcionamiento y gestión.
Como consecuencia del funcionamiento técnico de estos servicios, determinados datos técnicos o personales pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios a SUNA NATURAL S.L.
Cuando dichos proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos jurídicamente reconocidos.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden disponer de infraestructuras, empresas del grupo o subencargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, SUNA NATURAL S.L. procurará que dicha transferencia se realice utilizando las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
9. Derechos de las personas
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si SUNA NATURAL S.L. está tratando datos personales que le conciernan.
El interesado podrá ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:
La solicitud deberá permitir identificar correctamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
SUNA NATURAL S.L. podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante y evitar accesos no autorizados a datos personales.
10. Reclamaciones
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad de la información
SUNA NATURAL S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos de terceros
Cuando una persona facilite datos personales correspondientes a otra persona, deberá garantizar que está legitimada para hacerlo y que ha informado previamente al afectado cuando resulte necesario.
13. Menores
El sitio web no está dirigido específicamente a menores ni tiene como finalidad recopilar deliberadamente datos personales de menores.
Si SUNA NATURAL S.L. tuviera conocimiento de que ha recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptará las medidas razonables para su eliminación cuando corresponda.
14. Enlaces y servicios externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichas páginas o servicios se regirá por sus propias políticas de privacidad y no por la presente Política.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
SUNA NATURAL S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legislativos, técnicos o relacionados con sus actividades.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.